Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und Transparenz, um Ihnen maximale Kontrolle über Ihre Informationen zu gewährleisten.

Welche Informationen wir erfassen

Wir erfassen nur Daten, die zur Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Services notwendig sind.

• Kontaktangaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Anfragen über das Kontaktformular.
• Technische Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, inklusive IP-Adresse und Nutzungsdaten.
• Kommunikationsdaten, falls Sie mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen.
• Optionale Angaben, die Sie im Rahmen einer Anfrage freiwillig machen, werden ausschließlich zur Bearbeitung verwendet.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie Sicherstellung individueller Kommunikation.
• Optimierung unserer Website auf Basis anonymer Nutzungsanalysen.
• Verbesserung unseres Serviceangebots durch strukturierte Auswertung von Rückmeldungen.
• Erfüllung rechtlicher Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Ihre Daten werden auf in Deutschland gültiger Rechtsgrundlage verarbeitet.

Die Hauptgrundlage bildet die DSGVO, insbesondere wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren. Ihre Einwilligung ist Voraussetzung für die Verarbeitung personenbezogener Angaben.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in diesen Fällen:

• Wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, etwa an interne Fachabteilungen oder externe Dienstleister (z. B. für Support-Leistungen), stets unter Wahrung der Vertraulichkeit.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Behörden oder Gerichten.
• Im Rahmen technischer Wartung kann der Zugriff durch spezialisierte IT-Partner geschehen; eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Sicherheitsmaßnahmen vor unberechtigtem Zugriff und Datenverlust. Dazu zählen technische Schutzmechanismen, gesicherte Übertragungswege (SSL/TLS) und geschulte Mitarbeitende.

Ihre Rechte

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und deren Verarbeitung.
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Informationen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsicht.

Informationen zu Cookies

Wir nutzen Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich und sicher zu machen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich direkt an unser Team. Wir helfen Ihnen transparent weiter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie transparent an dieser Stelle.